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一、產(chǎn)品概況：
       三寶智能普法機(jī)器人是一款可以與用戶進(jìn)行語音對話，回答用戶提出的各種法律問題的智能機(jī)器人。本產(chǎn)品依托互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算技術(shù)，有效整合法治宣傳、法律援助、律師、公證、司法鑒定、人民調(diào)解、社區(qū)矯正等資源，為社會(huì)公眾提供全方位、全天候、不間斷的法律宣傳、法律咨詢、服務(wù)指引服務(wù)。通過與三寶智能普法機(jī)器人進(jìn)行語音對話，老百姓能夠輕松地了解到相關(guān)法律知識，獲得高效的法律咨詢服務(wù)。不僅如此，三寶普法機(jī)器人還可以根據(jù)用戶需求，完成多級輿情收集與分析工作，形成大數(shù)據(jù)研究報(bào)告。同時(shí)，還可以根據(jù)各地各級司法行政部門、用戶的需求，進(jìn)行具體的界面和功能定制，以進(jìn)一步滿足用戶和公眾的需求，推動(dòng)智能法律咨詢服務(wù)全覆蓋。目前，該技術(shù)系統(tǒng)已經(jīng)在全國各地推廣應(yīng)用，效果良好。

二、功能特點(diǎn)：

1. 九大高頻法律咨詢板塊：三寶法律智能咨詢系統(tǒng)目前已設(shè)置婚姻繼承、刑事訴訟、交通肇事、工商稅務(wù)、物權(quán)借貸、勞動(dòng)人事、出國留學(xué)（開發(fā)中）、保險(xiǎn)金融（開發(fā)中）、行政訴訟（開發(fā)中）九大高頻法律咨詢板塊，后續(xù)還可以根據(jù)各地方、各級別行業(yè)用戶的實(shí)際需求情況開通多種不同的專業(yè)法律咨詢板塊。

2. 語音識別用戶問題：咨詢對話的前提是理解，無論是通過文字還是語音，三寶普法機(jī)器人可以清晰地識別并理解用戶的訴求。當(dāng)用戶提出問題后，通過對該問題的分析，三寶普法機(jī)器人在答問后，還會(huì)主動(dòng)向用戶推薦與提問相關(guān)的問題。也就是說，在用戶還沒有意識到時(shí)，機(jī)器人已經(jīng)預(yù)測到了他在當(dāng)前條件下有可能想了解的問題。在對話中，法律機(jī)器人可以模擬對話場景，對用戶進(jìn)行引導(dǎo)咨詢，讓問答過程得以流暢進(jìn)行。機(jī)器人給出的建議或提醒通俗易懂，讓人機(jī)對話有溫度。

3. 機(jī)器人自主學(xué)習(xí)功能：在使用的過程中，三寶普法機(jī)器人會(huì)記錄自己未能解答的問題。記錄之后，會(huì)基于原有的人工智能算法框架，以模擬人類大腦的方式重新自己去學(xué)習(xí)相關(guān)知識點(diǎn)與問答，直至能夠完善咨詢答案為止，后續(xù)經(jīng)專業(yè)律師團(tuán)隊(duì)審核并上線機(jī)器人所學(xué)答案。也就是說，三寶智能普法機(jī)器人之前未能回答好的問題并不會(huì)一直不能回答，而是通過自我學(xué)習(xí)能力，在廣泛地使用中智能化程度越來越高。 

4. 智能數(shù)據(jù)后臺：用戶咨詢信息及問題，實(shí)時(shí)獲取：通過智能數(shù)據(jù)后臺，可以實(shí)時(shí)獲取到各個(gè)實(shí)體機(jī)器人端口的用戶問答數(shù)據(jù)，包括咨詢領(lǐng)域及內(nèi)容、咨詢時(shí)間，以及各渠道的訪問次數(shù)、訪問人數(shù)等。

5. 數(shù)據(jù)運(yùn)營與遠(yuǎn)程升級維護(hù)：法律機(jī)器人基于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算以及人工智能技術(shù)，為行業(yè)用戶提供專業(yè)的數(shù)據(jù)運(yùn)營與技術(shù)支持，能實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程升級與維護(hù)工作。后續(xù)實(shí)體機(jī)器人咨詢系統(tǒng)，都能夠通過遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)的方式進(jìn)行升級與維護(hù)。